Come tratto i tuoi dati

Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento

KeyLex di [nome e cognome completo]

Telefono

+39 351 321 1592

Email

[indirizzo email]

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): non è obbligatorio per un'attività di queste dimensioni.

Quali dati raccolgo

Dati che mi dai tu

Quando mi contatti su WhatsApp o al telefono per un preventivo, di norma mi comunichi:

• il tuo nome e il numero di telefono da cui scrivi o chiami;
• marca, modello e targa del veicolo, e le foto del libretto o della chiave se me le mandi;
• il luogo dove ti trovi, perché il servizio è solo a domicilio.

Mi servono per capire di che chiave hai bisogno, farti un prezzo e raggiungerti. Non ti chiedo dati che non servano a questo.

Dati raccolti automaticamente

Il sito usa Vercel Web Analytics, uno strumento di statistica che non installa cookie e non crea profili delle persone. Registra in forma aggregata quante visite riceve la pagina, da quale paese arrivano, da quale sito e se qualcuno preme i pulsanti per chiamare o scrivere su WhatsApp. Non permette di risalire a chi sei.

Come ogni sito, il server registra inoltre i normali log tecnici (indirizzo IP, data e ora della richiesta, tipo di browser), necessari a far funzionare e a proteggere il sito.

Aprendo questa pagina il tuo browser non contatta nessun server esterno: anche i caratteri tipografici sono ospitati qui, non sui server di Google. Verso l'esterno vai solo se sei tu a premere un pulsante, per esempio quello di WhatsApp.

Perché li tratto e con quale base giuridica

Rispondere e fare il lavoro

Preventivo, appuntamento ed esecuzione dell'intervento. Base giuridica: art. 6.1.b GDPR, misure precontrattuali ed esecuzione del contratto.

Obblighi fiscali

Emissione e conservazione dei documenti fiscali. Base giuridica: art. 6.1.c GDPR, obbligo di legge.

Statistiche del sito

Capire se il sito funziona e quali pagine servono. Base giuridica: art. 6.1.f GDPR, legittimo interesse, con dati aggregati e non identificativi.

Cookie

Questo sito non usa cookie di profilazione né cookie di terze parti a fini pubblicitari, e per questo non trovi il banner di consenso. Lo strumento di statistica che uso funziona senza cookie.

A chi possono arrivare i tuoi dati

Non vendo e non cedo i dati a nessuno per scopi commerciali. Alcuni fornitori li trattano per mio conto, o li ricevono perché sono lo strumento che hai scelto tu per contattarmi:

Vercel

Hosting del sito e statistiche anonime. Vercel Inc. ha sede negli Stati Uniti e distribuisce il sito su una rete di server sparsi nel mondo: la pagina ti viene servita dal nodo più vicino a te, che per un visitatore italiano si trova di norma in Europa.

WhatsApp (Meta)

Se mi scrivi su WhatsApp, la conversazione passa dai sistemi di Meta e resta soggetta anche alla privacy policy di WhatsApp.

Google

Solo se scegli tu di aprire il profilo dell'attività o di lasciare una recensione, che avviene sulle pagine di Google.

Gli eventuali trasferimenti di dati fuori dall'Unione Europea avvengono sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard o il Data Privacy Framework fra UE e Stati Uniti.

Per quanto tempo li conservo

Messaggi e chiamate

Per il tempo necessario a completare il lavoro e a gestire eventuali problemi successivi. Poi le conversazioni vengono cancellate.

Documenti fiscali

Quando emetto un documento fiscale, la legge italiana impone di conservarlo per 10 anni.

Statistiche del sito

In forma aggregata e non riferibile a una persona, per il periodo di conservazione previsto dal servizio di statistica.

I tuoi diritti

Puoi chiedermi in qualsiasi momento, gratuitamente:

• di sapere quali dati tuoi ho e di averne copia (art. 15);
• di correggerli se sono sbagliati (art. 16);
• di cancellarli (art. 17);
• di limitarne l'uso o di oppormi al trattamento (artt. 18 e 21);
• di riceverli in un formato leggibile da un altro sistema (art. 20).

Per farlo scrivimi a [indirizzo email] o al numero +39 351 321 1592. Rispondo entro un mese.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

Modifiche

Se cambio il modo in cui tratto i dati aggiorno questa pagina e la data di "ultimo aggiornamento" qui in alto.